Crecimiento y Expansión
Matrícula e ingresos
Crecimiento y Expansión de Matrícula e Ingresos
En LATAM, hacemos que más estudiantes de tu país elijan tu universidad. En Europa, conectamos talento latinoamericano con tus programas presenciales y online. Un solo objetivo: más matrículas netas, mejor facturación y gobierno de datos impecable.
· Gobierno de datos · SLA · Reportes quincenales · Enfoque en ingresos por cohorte
Dos mercados, un objetivo
Cómo trabajamos según tu mercado
Para universidades de LATAM
Más estudiantes de tu propio país
Sistema integral de captación y conversión para que más estudiantes locales elijan tu universidad.
- Diseñamos y ejecutamos un sistema integral de captación y conversión para que más estudiantes de tu propio país elijan tu universidad.
- Optimizamos todo el embudo: campañas, landing/UX, WhatsApp-first y CRM, playbooks de objeciones, ferias/colegios, convenios y remarketing.
- Caída en solicitudes locales y baja conversión a matrícula.
- Dependencia de pocos canales, CPL alto o tiempos de respuesta lentos.
- Vacantes en programas clave (ej. posgrados).
- Desalineación entre marketing y admisiones.
- Lead válido (definición acordada) y % lead→solicitud.
- % solicitud→admitido y % admitido→matriculado.
- CAC por matriculado y ingresos por cohorte/programa.
- SLA (tiempo de respuesta) y NPS del proceso.
- Semanas 1–2 | Diagnóstico y plan: mercado local, priorización de programas, proyección de KPIs, setup de tracking.
- Semanas 3–6 | Activación: campañas multicanal, CRM y WhatsApp, landing y mensajes; guion de admisiones y SLA.
- Semanas 7–12 | Optimización: test A/B, scoring y nurturing; tablero quincenal con KPIs y decisiones ejecutivas.
- Piloto 90 días con entregables.
- Servicio gestionado (retainer) y opcional componente a éxito.
- Gobernanza: comité quincenal/mensual con Rectoría/Comercial/Admisiones.
Para universidades de Europa
Talento latinoamericano para tus programas
Captamos estudiantes latinoamericanos para programas presenciales y online, de la primera consulta a la matrícula.
- Captamos estudiantes latinoamericanos para programas presenciales y online, gestionando atraer, calificar y acompañar hasta la matrícula.
- Operamos multi-país en LATAM, con atención en español/portugués, asesoría en admisiones y apoyo informativo en visado/becas/convalidaciones (cuando aplique).
- Baja visibilidad en LATAM o mensajes poco adaptados por país.
- Embudo roto: leads sin seguimiento, tiempos de respuesta lentos, abandono entre admitido y matrícula.
- Dificultad para escalar programas online o nichos (MBA, STEM, salud, etc.).
- Semanas 1–2 | Go-to-LATAM: priorización de países y programas, mensajes por país, proyección de cohortes.
- Semanas 3–6 | Activación: campañas país, WhatsApp y CRM; guías/webinars; estrategia de becas/financiación si aplica.
- Semanas 7–12 | Optimización: nurturing, playbooks por objeción, atribución y forecast por intake.
- Piloto 90 días y/o temporada por intake.
- Retainer + componente variable si procede.
- Comité de seguimiento con tablero ejecutivo compartido.
Medición
KPIs recomendados
Métricas estratégicas para optimizar captación y conversión.
| KPI | Definición | Objetivo / observación |
|---|---|---|
| Lead válido | Lead que cumple criterios acordados y dedupe | Se define por programa/país |
| % de Lead→solicitud | Porcentaje de leads que completan solicitud | Elevar en 20–40% vs. baseline |
| % Solicitud→admitido | Tasa de admisión sobre solicitudes | Mejora por ajuste de perfilado |
| % Admitido→matriculado | Conversión de admitidos a matrícula | Clave para ingresos netos |
| CPL / CAC | Costo por lead / por matriculado | CAC por debajo de margen por cohorte |
| SLA | Tiempo de primera respuesta | < 5–15 minutos hábiles (WhatsApp-first) |
| Ingresos por cohorte | Facturación atribuible por intake | Tablero por programa/país |
Evidencias
Casos reales que respaldan nuestra experiencia internacional
Universidad Pontificia de Salamanca · España
Universidad Católica Santiago de Guayaquil · Ecuador
Instituto de Capital Humano · España
(*) Informe completo disponible bajo NDA.
Gobernanza y data
Transparencia y control sobre tus datos y tu inversión
- Propiedad de datos y cuentas publicitarias: del cliente.
- Integración CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho u otros) y SLA de atención.
- Definición única de lead válido y de duplicación.
- Cumplimiento regulatorio (GDPR/LOPD) y políticas de publicidad.
- Comités ejecutivos: quincenal (operativo) y mensual (estratégico).
FAQ del Rector
Te resolvemos tus principales dudas
Entre semanas 3–6 en tráfico y leads válidos; a partir de la semana 8 en conversión y pipeline.
Calificación por score, entrevista y documentación mínima; seguimiento de tasa de depósito y matrícula.
Un responsable de admisiones, uno de marketing y un sponsor (Rectoría/Vicerrectoría) para decisiones y SLA.
Próximos pasos
Empecemos a trabajar juntos
Convierte la estrategia en crecimiento real para tu universidad
Estamos aquí para ayudarte a atraer más estudiantes, optimizar recursos y asegurar el futuro académico de tu institución.